Referencia

Cómo cuidamos su información en bettingclosed

En bettingclosed, la privacidad de su cuenta no es un trámite: es parte de cómo funciona el servicio. Cada dato que comparte al registrarse, al verificar su identidad o al usar Yape, Plin o PagoEfectivo se maneja con controles claros y acceso restringido.

Datos cifrados en tránsito y en reposoSoporte en español para consultas de privacidadPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoSolicite acceso o eliminación de sus datos
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CANAL DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre el manejo de sus datos

Si tiene preguntas sobre sus datos personales, quiere saber qué información tenemos sobre usted o desea solicitar una corrección, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Indique su número de cuenta y el motivo de la consulta para agilizar la respuesta.

Equipo en línea

Chat en vivo

Abra el chat desde su celular o computadora y escriba 'privacidad' al inicio del mensaje para que el agente lo atienda directamente.

Correo electrónico

Envíe su solicitud con asunto 'Datos personales' a la dirección de soporte que aparece en la sección de ayuda de su cuenta.

Centro de ayuda

En la sección de ayuda de su cuenta encontrará el formulario de solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos.

SEGURIDAD Y CONTROL

Cómo protegemos su información y qué derechos tiene

La seguridad de su cuenta en bettingclosed combina cifrado SSL en todas las conexiones, verificación en dos pasos para accesos desde celulares nuevos y revisión periódica de permisos internos. Usted tiene el control sobre sus datos en todo momento.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores va protegida con SSL. Esto aplica al acceso desde celular, computadora o cualquier navegador.

Cookies y preferencias

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar su método de pago preferido. Puede ajustar estas preferencias desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación

Sus datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al solicitar el cierre de cuenta, iniciamos la eliminación en el plazo que establece la normativa peruana vigente.

Sus derechos sobre los datos

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal contactando a soporte. Respondemos cada solicitud conforme a la ley local y las regiones habilitadas

Dudas habituales sobre privacidad en bettingclosed

Las preguntas que más nos llegan sobre privacidad tienen que ver con qué datos guardamos, cómo se usan los datos de pago y qué hacer para solicitar cambios en la cuenta.

Guardamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Esos datos se usan para verificar su identidad y operar su cuenta dentro de las regiones habilitadas.

Registramos solo el número de operación para confirmar el abono. No almacenamos sus credenciales de Yape ni de Plin; esa información permanece en su aplicación y no pasa por nuestros servidores.

Escriba al soporte con el asunto 'Solicitud de acceso a datos' o use el formulario en la sección de ayuda de su cuenta. Respondemos la consulta conforme a la normativa peruana aplicable.

Sí. Si cierra su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación en el plazo establecido por la ley local vigente. Algunas transacciones pueden retenerse el tiempo que exige la regulación peruana

Las cookies propias mantienen su sesión activa y recuerdan preferencias como su método de pago. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones de la cuenta.

No vendemos su información con fines comerciales. Solo la compartimos con proveedores técnicos que operan bajo contrato y con autoridades cuando la ley peruana lo exige.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.